Assortiment van Festool
Zoals je waarschijnlijk al een beetje hebt kunnen lezen, bleef Festool maar bezig met het ontwikkelen van nieuwe soorten gereedschap. Ook oude gereedschappen en accessoires worden nog regelmatig vernieuwd. Zo bestaat er sinds 2012 de Systainer T-lock. Dit is een variant van de originele Systainer waarbij je de kist kunt openen met slechts één draai. Daarnaast ziet Festool ook waar behoefte aan is onder klussers. Bij klussen komt altijd troep kijken. In 2009 wist Festool dan ook een eigen mobiele stofzuiger te produceren zodat je na het klussen alles gewoon netjes kunt opruimen zonder de huishoudelijk stofzuiger kapot te maken door al het fijnstof. Sommige stofzuigers hebben zelfs een extra stopcontact. Festool heeft echt van alles weten te ontwerpen: schuurmachines, boormachines, verschillende soorten zagen, noem het maar op. Alles wat zowel de doorsnee als de professional klusser nodig heeft om een mooi werkstuk op te leveren. Ook zijn er verschillende accessoires beschikbaar om te assisteren bij het klussen.
Denk hierbij bijvoorbeeld aan geleiderails, maar ook aan aansluitingen voor stofafzuiging en verschillende bitjes en boortjes. Bijna ieder soort gereedschap heeft wel zijn eigen accessoires. Daarnaast zijn er ook veel soorten gereedschap van Festool die op accu werken. Natuurlijk hebben deze accu’s ook allemaal laders nodig. Festool kent verschillende soorten accu’s zoals de 10,8 Volt, de 14,4 Volt en de 18 Volt. De 18 Volt accu’s werken sowieso met Li-Ion technologie waardoor ze een langere levensduur hebben dan de gemiddelde accu. Zo geniet jij langer van jouw gereedschap. Daarnaast zijn er ook verschillende snelladers beschikbaar waardoor je weer binnen de kortste tijd aan de slag kunt. In het algemeen passen de 18 Volt accu’s van bijvoorbeeld een boormachine ook op een decoupeerzaag om maar even wat te noemen. Het is wel belangrijk om dit eerst na te kijken voor de zekerheid. Wanneer je niet het meest krachtige apparaat nodig hebt, raden wij aan om Festool gereedschap op accu te gebruiken. Je hebt misschien iets minder vermogen dan een apparaat op netstroom, maar in ruil daarvoor krijg je wel meer bewegingsvrijheid en kun je het apparaat gemakkelijk meenemen naar jouw volgende klus. Een echte klusser kan ook niet zonder verlichting. Soms is er nog geen elektriciteit op de werkvloer of moet je in donkere gaten zoals de kruipruimte zijn. Verlichting kun je daarom ook gewoon van Festool bestellen.
Kwaliteit van Festool
Festool bestaat dus al 90 jaar lang. Hoewel dit voor een grote naam misschien nog niet zo heel lang is, is er wel een reden waarom zij zo groot zijn geworden en dat is natuurlijk de kwaliteit van hun gereedschap. Voor Festool is het belangrijk dat hun producten altijd aan de kwaliteitseisen voldoen, en daar het liefst nog een beetje overheen gaan. Zij willen dat het gereedschap niet alleen doet waar het voor gemaakt is, maar dat je er zo tevreden mee bent dat je al jouw collega’s erover wilt vertellen. Festool probeert dus net dat beetje extra te bieden in de vorm van gebruiksgemak. Ook de service is natuurlijk belangrijk. Wanneer je jouw Festool machine registreert op de website, krijg je drie jaar garantie op jouw product. Als het product eenmaal geregistreerd is heb je toegang tot alle gewenste informatie en kun je direct contact opnemen met Festool zelf. Mocht het nodig zijn om het apparaat te laten repareren, dan wordt dit door Festool zelf gedaan. Zij hebben experts die snel, nauwkeurig en met grote kundigheid te werk kunnen gaan en kennen de apparaten van binnen en buiten.
De klantenservice is ook de beroerdste niet. Je kunt op doordeweekse dagen tussen 8 uur ’s ochtends en 5 uur ’s avonds bellen met de hotline van Festool voor al jouw vragen betreffende producten, het bestellen van onderdelen, vragen over toepassingen, service en garantie en reparatie en logistiek. Natuurlijk kun je ook gewoon een mailtje sturen of contact opnemen via het contactformulier op de website van Festool zelf. Al met al is er dus met de kwaliteit van Festool niets mis. Het is voor hen belangrijk dat de klant met een tevreden gevoel aan het werk gaat en zich geen zorgen hoeft te maken wanneer er iets mis gaat. De producten van Festool zijn niet alleen gemaakt met kracht in het achterhoofd, maar ook met gebruiksgemak en de beleving van de klant. Als er iets mis is met één van deze dingen kun je altijd contact opnemen met Festool om dit te uiten. Zij zullen dan samen met jou als klant op zoek gaan naar een manier om dit op te lossen. Waar wacht je nog op? Bekijk ons brede assortiment aan Festool gereedschappen en begin gelijk met klussen!